개인정보 처리방침
시행일: 2026년 3월 20일
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
필수 수집 항목
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 홈페이지 소셜 로그인 | 소셜 계정 식별자(sub), 이메일, 이름 | 홈페이지 소셜 로그인 API (Google, Kakao, Naver) |
| 매장 등록 | 매장명, 업종 | 회원 직접 입력 |
| 서비스 이용 | 음악 재생 기록(곡 ID, 재생 시간, 행동 유형) | 자동 수집 |
| 결제 | 구독 상태, 결제 영수증 정보 | 홈페이지 결제 (PG 결제대행사) |
| 1:1 문의 | 이메일, 문의 내용 | 회원 직접 입력 |
자동 수집 항목
기기 정보(OS, 앱 버전), 접속 IP, 접속 일시, 재생 로그가 서비스 최적화 및 보안을 위해 수집됩니다.
수집하지 않는 항목: 주민등록번호 등 고유식별정보, 신용카드 번호(PG사에서 처리), 위치 정보 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 관리: 가입, 본인 확인, 1계정 1디바이스 정책
- 서비스 제공: 음악 스트리밍, 맞춤 추천, 매장 설정
- 결제/정산: 구독 관리, 영수증 검증
- 고객 지원: 1:1 문의 처리, 공지사항 전달
- 서비스 개선: 재생 데이터 분석, AI 추천 모델 학습
- 부정 이용 방지: 다중 디바이스 접속 차단, 비정상 이용 탐지
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 재생 로그: 수집일로부터 1년
- 결제 기록: 5년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 소비자 불만/분쟁 기록: 3년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 만료되거나 회원 탈퇴 요청 시, 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며 종이 문서는 파쇄합니다. 단, 법정 보존이 필요한 정보는 안전하게 별도 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다:
- Amazon Web Services (AWS): 데이터 저장 및 처리
- Google LLC: 소셜 로그인
- Kakao Corp.: 소셜 로그인
- Naver Corp.: 소셜 로그인
- PG 결제대행사: 홈페이지 구독 결제 처리
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회, 수정, 파기(탈퇴) 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 앱 내 "계정 삭제" 기능 또는 고객센터(support@ettomusic.com)를 통해 가능하며 10일 이내에 처리됩니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
비밀번호, 토큰 등 민감 정보는 암호화(JWT, Keychain/EncryptedSharedPreferences)하여 저장하며, 모든 데이터 전송은 TLS(HTTPS)를 통해 암호화됩니다. 접근 통제 및 Rate Limiting을 통해 무차별 공격을 방지합니다.
8. 개인정보 보호책임자
상호: MeSoft | 대표: 김갑열
이메일: support@ettomusic.com
전화: 0507-1481-1531
9. 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 2026년 3월 28일부터 시행되며, 변경 시 7일 전부터 공지사항을 통해 안내합니다.